Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher bist und der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wurde, hast du grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per E-Mail oder Brief – über deinen Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten einer angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Besonderheiten bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Frist erlöschen, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir eine Vertragsbestätigung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt haben.

Besonderheiten bei Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung erlöschen, wenn mit der Ausführung erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde und du bestätigt hast, dass du bei vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst. Verlangst du den Beginn während der Widerrufsfrist und widerrufst anschließend wirksam, kann für bereits erbrachte Leistungen ein gesetzlich zulässiger Wertersatz anfallen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du folgenden Text verwenden und an support@germany-iptvpro.de senden:

Technische Probleme und Support

Ein Widerruf ist nicht erforderlich, um technische Hilfe zu erhalten. Kontaktiere uns bei Einrichtungs- oder Funktionsproblemen zuerst über support@germany-iptvpro.de oder WhatsApp. Gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Stand: Juli 2026.